一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)管理(li)(li)(li)(li)模(mo)擬(ni)實(shi)(shi)訓系統分為(wei)(wei)模(mo)擬(ni)操(cao)作和旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)知識練(lian)習(xi)兩大模(mo)塊，涵蓋旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)業(ye)的(de)(de)(de)(de)分銷、操(cao)作、結算、統計(ji)分析等(deng)各(ge)大業(ye)務模(mo)塊，該實(shi)(shi)訓教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)平臺軟件具備團隊計(ji)劃、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)預(yu)(yu)(yu)訂(ding)(ding)、客房預(yu)(yu)(yu)訂(ding)(ding)、機票預(yu)(yu)(yu)訂(ding)(ding)、景(jing)點(dian)門票預(yu)(yu)(yu)訂(ding)(ding)、團餐預(yu)(yu)(yu)訂(ding)(ding)、車輛預(yu)(yu)(yu)訂(ding)(ding)、收付(fu)款管理(li)(li)(li)(li)、供(gong)(gong)應商(shang)、團隊客戶(hu)、VIP散客管理(li)(li)(li)(li)等(deng)功能(neng)。從(cong)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)經營(ying)管理(li)(li)(li)(li)、酒店經營(ying)管理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)資源開發與(yu)(yu)(yu)管理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)行(xing)(xing)政管理(li)(li)(li)(li)、導游(you)(you)(you)實(shi)(shi)務與(yu)(yu)(yu)技巧五(wu)個(ge)方面(mian)讓學(xue)生(sheng)參(can)與(yu)(yu)(yu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)模(mo)擬(ni)操(cao)作，每個(ge)方面(mian)又細分為(wei)(wei)實(shi)(shi)際流程中涉及的(de)(de)(de)(de)每個(ge)細節，因此(ci)(ci)，學(xue)生(sheng)可(ke)以(yi)(yi)從(cong)中學(xue)習(xi)到(dao)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)全(quan)面(mian)的(de)(de)(de)(de)操(cao)作流程。此(ci)(ci)外，軟件中教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)端對(dui)應的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)設置，讓教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)可(ke)以(yi)(yi)方便(bian)地為(wei)(wei)學(xue)生(sheng)設置實(shi)(shi)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)不同(tong)因素，同(tong)時(shi)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)還可(ke)以(yi)(yi)查看學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)操(cao)作結果，從(cong)而能(neng)夠對(dui)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)進(jin)行(xing)(xing)評價。教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)軟件系統的(de)(de)(de)(de)使用可(ke)以(yi)(yi)提(ti)高學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)興趣，同(tong)時(shi)也(ye)為(wei)(wei)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)減輕工(gong)作負擔(dan)。本公司為(wei)(wei)了(le)更好(hao)滿足高校的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)需(xu)求，會根(gen)據高校的(de)(de)(de)(de)需(xu)求提(ti)供(gong)(gong)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)管理(li)(li)(li)(li)實(shi)(shi)訓室(shi)解決(jue)方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建(jian)立、修(xiu)改或(huo)刪除班級。

班級管(guan)理(li)：添加、修改、刪除教師或(huo)者(zhe)管(guan)理(li)員賬號以及模糊查(cha)詢。

學生(sheng)管理：單(dan)個或批(pi)量添加學生(sheng)，修改、刪除(chu)學生(sheng)信息。

教師端

查看班級：可(ke)查看班級中的學(xue)生用戶(hu)名、學(xue)號以(yi)及(ji)真實姓名。

旅行社經營管理：系統設(she)置、價格設(she)置、評分(fen)標準、得分(fen)查看。

酒店經(jing)營(ying)管(guan)理：操作、練習。

旅游資源(yuan)開發與管(guan)理(li)：案例管(guan)理(li)、案例點評(ping)、景區管(guan)理(li)、服務設施管(guan)理(li)。

旅游(you)行政管理：政務、商(shang)務。

導游實務與技巧：練習(xi)。

學生端

1.旅行社經營管理

信(xin)息中心：公告、火車(che)查(cha)詢、航班(ban)查(cha)詢、景點資(zi)料、操作流(liu)程。

線路管理：線路資料。

計(ji)調(diao)操(cao)(cao)作：團隊操(cao)(cao)作、個人操(cao)(cao)作。

外聯(lian)銷售(shou)：營業點報(bao)(bao)名(ming)(ming)、營業點預定單、其它(ta)預定、包(bao)團報(bao)(bao)名(ming)(ming)、包(bao)團預定單、同(tong)行團報(bao)(bao)名(ming)(ming)、同(tong)行預定單。

財務管理：團隊審核、單項(xiang)審核、團隊結(jie)(jie)算(suan)(suan)、單項(xiang)結(jie)(jie)算(suan)(suan)。

導游(you)管理(li)：導游(you)信息。

客戶(hu)(hu)管理：單位(wei)資料、單位(wei)聯(lian)(lian)系人、散客資料、競(jing)爭對(dui)手、聯(lian)(lian)系記錄、投訴處理、潛在客戶(hu)(hu)。

價格管理：地(di)接線、機票(piao)、團餐、門票(piao)、賓館、交通車、其(qi)他車船、其(qi)他服(fu)務。

系統設置：線路區域(yu)、餐(can)飲標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、結算(suan)方(fang)(fang)式、客(ke)戶反饋類(lei)型(xing)、取消(xiao)原因、團(tuan)隊等級、證(zheng)(zheng)件類(lei)型(xing)、客(ke)戶登記分類(lei)、收款項目、詢(xun)價方(fang)(fang)式、住宿標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、結算(suan)幣種、客(ke)戶關(guan)系深度(du)、銀行(xing)(xing)賬號、匯率維(wei)(wei)(wei)護、大交通標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、導游證(zheng)(zheng)類(lei)別、地(di)接(jie)車等級、護照類(lei)別、國(guo)家維(wei)(wei)(wei)護、門票標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、酒店等級、信用卡類(lei)型(xing)、簽證(zheng)(zheng)類(lei)別、省份維(wei)(wei)(wei)護、小交通標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、客(ke)戶行(xing)(xing)業(ye)分類(lei)、客(ke)戶接(jie)受(shou)程度(du)、文(wen)化程度(du)、城(cheng)市維(wei)(wei)(wei)護、集合(he)地(di)點、出(chu)入(ru)境口岸(an)、銷售狀態、出(chu)行(xing)(xing)目的、景點類(lei)型(xing)。

2.酒店經營管理

理(li)論操(cao)作：目錄、練習、案例搜索、檢驗、課件下載(zai)、幫助。

實際(ji)操作：預定(ding)部、總臺(tai)接待、客房部、餐飲部、康樂部、信(xin)息(xi)資料、人(ren)事(shi)管(guan)理(li)、客戶管(guan)理(li)、總經理(li)查(cha)詢、報表生成。

網上預(yu)(yu)定：賓館簡(jian)介、在線(xian)預(yu)(yu)定、客(ke)房一覽、餐飲服務、康娛設施、會議設施、旅(lv)游、網上訂房。

3.旅游資源開發與管理

單位(wei)普查與評價：理論知識、單體普查。

旅游地開發綜合(he)評(ping)價：創(chuang)建模型。

旅(lv)(lv)(lv)游市(shi)(shi)場預測分(fen)析(xi)(xi)：理論知(zhi)識、市(shi)(shi)場分(fen)析(xi)(xi)與預測、旅(lv)(lv)(lv)游市(shi)(shi)場季(ji)節性(xing)強度分(fen)析(xi)(xi)、旅(lv)(lv)(lv)游市(shi)(shi)場地域集中性(xing)分(fen)析(xi)(xi)。

旅(lv)游(you)地信息(xi)查詢(xun)：旅(lv)游(you)地信息(xi)查詢(xun)。

旅游(you)開發(fa)效益評(ping)估(gu)：案例分析。

4.旅游行政管理

政務管理(li)：政策法規(gui)、行(xing)業(ye)管理(li)、旅(lv)游統計、教育培訓(xun)、規(gui)劃(hua)招商、執行(xing)投訴(su)、旅(lv)游協會(hui)。

商(shang)務管理：旅(lv)游(you)(you)目的地、旅(lv)游(you)(you)超(chao)市(shi)、旅(lv)游(you)(you)地展示（特色餐飲、賓館飯店、交通指(zhi)南、風(feng)景名勝、地方特產、休(xiu)閑娛樂）。

案(an)例(li)共享(xiang)：系(xi)統內置共享(xiang)多(duo)個旅游相(xiang)關案(an)例(li)。

5.導游實務與技巧

目錄：導游實(shi)(shi)務、政策法規習題集、導游實(shi)(shi)操(cao)多(duo)維心理分析案(an)例、導游模擬試(shi)題。

練習(xi)：習(xi)題練習(xi)、案例(li)分析。

案例搜索：通過模(mo)糊查詢或(huo)者分析(xi)狀態搜索案例。

測驗(yan)：習題測試。

課件下(xia)載(zai)：可下(xia)載(zai)多個課件。

幫助：模塊功能(neng)使用說(shuo)明。

三、軟件特點及優勢

網絡(luo)版，節點數無限制

系統必須基(ji)于.NET技術和(he)B/S架(jia)構開發，客戶端(duan)無限制，易安裝易維護。并且采(cai)用模擬交互的(de)教學(xue)思想，教師(shi)可在每個模塊中添加實驗數據(ju)，學(xue)生在模擬角色的(de)實踐過程中，體會旅(lv)游信息管理。

知識覆蓋廣

系統(tong)不僅覆(fu)蓋旅行(xing)社三個主要業(ye)(ye)務流程：銷售業(ye)(ye)務、接(jie)待業(ye)(ye)務、票務業(ye)(ye)務，還涉及旅游(you)管理相關學(xue)科的(de)知識，如(ru)酒(jiu)店管理、導游(you)實訓、旅游(you)資源開發、旅游(you)行(xing)政管理等全(quan)面(mian)的(de)知識。

完善的教學方式

教(jiao)學(xue)考核(he)貫(guan)穿(chuan)于整個軟件操作中，課(ke)堂練(lian)習(xi)(xi)與操作考核(he)、案例(li)考核(he)、測驗(yan)、評分標準(zhun)設置幫助教(jiao)師輕松掌握(wo)學(xue)員(yuan)學(xue)習(xi)(xi)狀況，通過練(lian)習(xi)(xi)和考核(he)，也讓學(xue)員(yuan)明(ming)白自己(ji)的學(xue)習(xi)(xi)效果、制定學(xue)習(xi)(xi)計劃。

操(cao)作簡單、易(yi)用(yong)性強

無論(lun)是管理(li)端還(huan)是學(xue)生端，本教(jiao)學(xue)軟(ruan)件(jian)系(xi)統都(dou)考慮(lv)到用戶(hu)的日常操(cao)作習慣。在管理(li)端采用windows操(cao)作界(jie)面，將系(xi)統菜單欄與操(cao)作界(jie)面分開，每個模塊操(cao)作流程簡單，并配備直(zhi)觀的操(cao)作說明。